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顺丰进军社区团购,王卫再造商业版图?
时间:2021-01-22 作者:小诺




顺丰在商业领域的新产品终于来了。


近日,顺丰低调上线小程序“丰伙台”。在该平台上,用户可以直接下单购买新鲜水果、米面粮油等商品。


但对于上线测试“丰伙台”是否意味着顺丰开始布局社区团购领域,顺丰予以否认。


一直以来,顺丰在商业领域动作不断。此前,顺丰曾通过“嘿客”“顺丰优选”等项目进行过社区商业领域的尝试,但都以失败告终。



自社区团购成为过去一段时间最热的风口以来,快递末端与社区团购提货点分布的天然契合性也吸引着大量快递公司尝试入局。


早在2019年,中通快递集团旗下中通商业曾战略投资社区团购平台搜农坊,而在去年12月,中通宣布与来依份合作,共同探索社团新零售等业务。


如今,随着“九不得”新规的出台,各电商和互联网巨头玩家不约而同地谨慎起来,低调成为共识。而此时选择低调测试,顺丰能否再次搅动本不平静的社区商业赛道?


顺丰搭“台” “小哥”成首批团长


在搜索并进入“丰伙台”小程序后,主页面有清晰的“团长”选项以及定位后显示的周围“服务点”。据悉,“团长”实际身份为顺丰快递员,大致一个月前,顺丰要求旗下快递员注册成为“丰伙台”的团长。



值得一提的是,在“丰伙台”所下订单的物流信息的国内承运人为韵达快递。据客服介绍,目前“丰伙台”上所售商品只有部分为顺丰包邮。


顺丰、韵达2020年12月经营简报显示,顺丰当月快递服务单票收入为16.94元,韵达则为2.25元。至于后续“丰伙台”商品是完全顺丰包邮还是与通达系快递“共同承运”,尚不得而知。


虽然“丰伙台”小程序内目前暂未开通社区自提功能,购买货物只有“快递到家”模式可选,但还是无法让人不与2020年年底一众巨头高举高打进场的社区团购产生联想,而“丰伙台”的命名就已颇具火药味。



不只是“团长”定位的快递员以及社区自提模式的呈现,在“丰伙台”相关页面的“供应商招募”中,除了对供应商资质、品类以及主要信息的填报外,“请问是否为其他平台供货/合作(多选)”这一选项被设置为第一个需要回答的问题。而选项则分别为兴盛优选、橙心优选、美团优选、拼多多、京东、天猫/淘宝以及其他社区团购或电商平台,几乎涵盖了现今社区团购市场上的主要“玩家”。


只不过,今时不同往日,“二次爆火”的社区团购背后,其本质正在发生翻天覆地的变化。低价抢占市场,主攻流量高地的做法已经让第一波倒下的社区团购玩家们“吃足了苦头”,伴随监管铁幕落下,更加没人愿意重蹈“一地鸡毛”的覆辙。


零售之心不死 王卫再造顺丰商业版图?



股价、市值水涨船高,主营业务条线进展有条不紊,无论是大的企业战略方向,还是在消费者心中的形象,市场之于顺丰普遍“难掩溢美之词”。


只不过,借助在物流圈打下的深厚基础,顺丰多次将触角伸向上游商流的步伐一直磕磕绊绊。这或许不仅成了顺丰创始人王卫的“心病”,也让顺丰屡屡被贴上“没有电商基因,顺丰电商梦已碎”的标签。


自2009年7月开始,顺丰便试水电商业务推出“顺丰E商圈”;

2012年,“顺丰优选”上线;

2014年5月,顺丰线下门店“嘿客”正式在全国启动;

2017年11月,顺丰无人货架“丰e足食”正式上线;

2018年6月,顺丰旗下丰趣海淘推出线跨境电商精选店;

2018年8月“悄悄”上线社交零售平台顺丰小当家,销售商品包括生鲜、休闲零食等品类,同时还开辟了自营商品专区栏目;

2020年5月,顺丰同城上线“丰食”小程序,专注于企业团餐,并表示,“丰食”并不是顺丰同城的发展规划,更说不上是顺丰总部的发展战略,绝对不是要叫板美团、饿了么。


对此,供应链管理专家、《数智物流》作者陈晓曦表示,与菜鸟、京东物流相比,顺丰的弱项是其背后没有稳定的商流靠山,从“嘿客”到顺丰优选,再到今天的“丰伙台”,顺丰一直在努力搭建属于自己的商流,从而与其物流服务形成互促互长的关系。


道理虽如此,现实却骨感。顺丰在电商、零售领域似乎没有激起多少浪花,甚至屡败屡战。此次“丰伙台”本意并非卷入社区团购的战场,或许也不只是顺丰不想放弃社区团购业务,实质是向商业版图构建完整的一次全力进击。


上海财经大学电商研究所研究员崔丽丽表示,无论是整体顺丰电商战略的野望,还是聚焦到“丰伙台”的低调上线,都可以看成是顺丰对现有较为成熟的物流供应链体系的商业价值,进一步挖掘所做的尝试。“一方面可能是对现有物流供应链资源的‘物尽其用’,另一方面在原产地布局、甚至是向农业产业链布局和延伸,对于顺丰的未来具有更大的想象空间”。


陈晓曦则表示,供应链、冷链物流是物流业未来具备较大潜力的领域,“丰伙台”一个平台的出现与后续打造,可能是顺丰完善这两个板块的重要战略举措之一。


陈晓曦说:“此外,生鲜供应链同样在进行着‘短链’的变革,产地直采直供、‘最前一公里’到‘最后一公里’的全冷链建设、提升末端消费订单密度三者缺一不可,现在各巨头争抢最为激烈的是最后一项,顺丰的‘丰伙台’目前加紧培育‘团长’,也是想在竞争已然激烈的电商、零售战场尽快占有一席之地。”


值得一提的是,顺丰供应链业务的增长速度不可谓不快。


顺丰最新业绩显示,2020年12月,顺丰供应链业务营业收入为8.68亿元,同比增长50.69%。而就在1月19日,齐鲁泉源供应链有限公司与顺丰控股旗下丰农科技官宣达成合作,将携手打造山东省首个顺丰生鲜农产品供应链中心,计划总投资23亿元。进一步聚焦在生鲜供应链领域的布局建设。


对于顺丰近期的一系列布局,崔丽丽认为,向上游商流发起进攻,除了需要在供应链方向上继续深耕,顺丰也需要更多地了解终端客户需求以及不断探索适合自己的电商逻辑。


社区团购的业务逻辑与顺丰现有业务似乎也有相悖的地方。众所周知,社区团购瞄准的是价格敏感型顾客,而即便不断下沉,顺丰业务多数仍是商务或高端消费场景。


虽然顺丰小哥可以在递送快件之时接触到一些客户,但其是否属于社区团购的目标人群仍值得商榷。此外,社区团购的前端为大宗物流形态进入社区场景,似乎与顺丰的小件速递方式的进一步结合也是未来需要关注的。


-End-



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